Notre méthode

D’où viennent les chiffres

Chaque prix, chaque limite et chaque fonction citée vient des pages de l’éditeur lui-même : grille tarifaire, conditions générales, centre d’aide, page de politique de contenu. C’est la première règle, et elle explique pourquoi nos chiffres ne correspondent pas toujours à ceux des autres comparatifs : beaucoup recopient un montant promotionnel sans regarder ce qui est réellement prélevé.

Trois précautions accompagnent cette règle :

• Le prix affiché est le prix mensuel réel. Quand un éditeur communique « 3,99 $ par mois » pour un abonnement annuel, nous indiquons aussi la somme prélevée en une fois.
• La seconde monnaie est comptée à part. Jetons, DreamCoins, crédits : c’est ce qui sépare le prix annoncé de la facture réelle, et cela mérite sa propre ligne.
• Quand une donnée ne vient pas de l’éditeur, nous le disons. Certaines grilles tarifaires sont derrière une connexion ; dans ce cas nous croisons plusieurs relevés indépendants et nous l’écrivons dans le texte.

Comment la note est calculée

La note sur cinq résume cinq critères, pondérés selon ce qui coûte le plus cher à l’usage :

• Le rapport prix-usage : ce que coûte réellement un mois normal, seconde monnaie comprise.
• Ce que donne la version gratuite : un palier utilisable ne vaut pas une démonstration de cinq messages.
• La qualité de l’expérience : constance des images, mémoire, longueur des réponses, voix et vidéo quand elles existent.
• La transparence : prix publiés, règles lisibles, éditeur identifiable, libellé bancaire clair.
• Ce que rapportent les utilisateurs : plaintes récurrentes sur la facturation, le support et la modération.

Aucune place ne s’achète. Les liens vers les éditeurs sont affiliés et peuvent nous rapporter une commission, mais le taux de commission n’entre dans aucun calcul, et aucun éditeur ne relit ces pages avant publication. Le détail est sur la page divulgation d’affiliation.

Ce que nous ne prétendons pas faire

Nous ne publions pas de récits d’usage personnel présentés comme des tests longue durée. Ce que vous lisez repose sur des documents publics et sur des relevés d’utilisateurs recoupés ; quand une valeur varie d’un compte à l’autre — le nombre de messages gratuits chez Candy AI, visiblement testé en A/B — nous donnons une fourchette plutôt qu’un chiffre unique.

Nous ne notons pas la qualité littéraire des personnages : elle dépend davantage de l’auteur de la fiche que de la plateforme. Et nous ne classons pas de service dont nous n’avons pas pu lire les conditions à la source, même quand il est populaire.

Si quelque chose est faux

Les tarifs de cette catégorie changent plusieurs fois par an. Nous revoyons les prix et les limites chaque mois, et immédiatement quand un éditeur annonce un changement ; la date du dernier contrôle figure en haut de chaque page.

Si vous voyez une erreur, écrivez-nous via la page contact avec le lien de la page où figure la bonne information. Une correction est publiée telle quelle, sans discussion préalable avec l’éditeur concerné.