Character AI : c’est quoi et comment l’utiliser

Character AI, c’est quoi ?

Character AI est une plateforme de conversation avec des personnages écrits par les utilisateurs. On y trouve des dizaines de millions de personnages — héros de fiction, professeurs de langue, thérapeutes imaginaires, compagnons de jeu de rôle — et chacun est défini par une fiche : un nom, une description, une façon de parler et quelques exemples de dialogue. Le modèle fait le reste.

C’est de loin la plus grosse plateforme du genre : environ 166 millions de visites par mois, même après une baisse de 17 à 26 % par rapport à son pic du début 2025. Elle fonctionne dans le navigateur et par applications mobiles, et le français y fonctionne sans réglage particulier : écrivez en français dès le premier message et le personnage suit.

Trois choses la distinguent de ce que nous comparons habituellement sur ce site : elle est gratuite à l’usage, elle n’est pas conçue pour la romance adulte — son filtre est strict et permanent — et depuis fin 2025 elle est réservée aux majeurs pour la conversation libre.

Comment utiliser Character AI

Le service ne demande ni carte bancaire ni installation. Le parcours tient en quatre étapes, et deux d’entre elles sont régulièrement ratées par les nouveaux venus.

• Créer un compte avec une adresse e-mail ou un compte Google. La vérification d’âge intervient à ce moment : la plateforme estime votre âge avec son propre modèle et, en cas de doute, passe la main à un vérificateur externe qui demande un selfie.
• Choisir un personnage depuis la recherche ou le fil d’accueil. Le nombre d’étoiles et de conversations affiché sous chaque fiche est un bon indicateur : un personnage très utilisé a été corrigé par son auteur.
• Créer une Persona, c’est-à-dire votre propre fiche : prénom, âge, quelques traits. C’est l’étape la plus souvent sautée, et celle qui change le plus la qualité des réponses, parce que le personnage sait alors à qui il parle.
• Écrire en français dès le premier message si vous voulez du français. Une conversation commencée en anglais y reste, même si vous changez de langue ensuite.

Depuis mars 2026, les deux premières commandes sont comptées sur le compte gratuit : relancer et faire continuer étaient illimités depuis les débuts, ils ne le sont plus.

Les prompts Character AI qui marchent vraiment

Un « prompt » ici, ce n’est pas une formule magique : c’est la façon d’écrire la fiche du personnage et vos premiers messages. Trois principes font la différence, et ils sont valables sur toutes les plateformes de cette catégorie.

• Décrivez le comportement, pas l’apparence. « Il répond par phrases courtes, ironise quand il est gêné, ne dit jamais je t’aime en premier » produit un personnage ; trois adjectifs physiques n’en produisent aucun.
• Donnez des exemples de dialogue. Le champ prévu pour cela pèse plus lourd que la description : deux ou trois échanges suffisent à fixer un ton.
• Fixez la langue explicitement. Une ligne du type « tu réponds toujours en français, en tutoyant » tient bien plus longtemps qu’une demande faite au milieu de la conversation.

Pour les prompts Character AI romance, la méthode qui fonctionne le mieux consiste à décrire une situation plutôt qu’un sentiment : un lieu, une heure, une raison d’être là. Le modèle a besoin d’un cadre, pas d’une consigne émotionnelle.

Mémoire, Charms et c.ai+

Il n’existe que deux formules : gratuite et c.ai+, à 9,99 € par mois ou 99,99 € par an. Les Premium, Pro ou Ultra que l’on trouve cités ailleurs n’existent pas. S’y ajoute une monnaie interne, les Charms, lancée en décembre 2025.

La mémoire a été refondue en mai 2026 : Story Memory est un champ libre où l’on épingle ce que le personnage doit retenir — un appui long sur un message suffit — et son volume double avec l’abonnement. Facts capture automatiquement les détails et les transporte vers vos nouvelles conversations, mais reste réservé aux abonnés.

Les Charms se gagnent par six quotidiennes — connexion, notifications activées, création d’une persona, vidéo d’introduction, image générée, publication dans le fil — ou s’achètent en paquets. Elles servent notamment à retirer la publicité pendant une heure ou à lever le mode lent. Le taux de conversion des paquets n’est pas publié : les chiffres qui circulent viennent de sources secondaires qui se contredisent.

Ce qui a changé en 2026, et pourquoi ça énerve

Le produit lui-même n’a pas beaucoup bougé ; son modèle économique, oui, et c’est ce qui explique la note de 2,1 sur 5 sur Google Play pour 2,41 millions d’avis, contre 4,3 sur l’App Store.

• La publicité en plein écran est apparue dans les conversations, déployée de février à avril 2026. Le reproche revient toujours identique : elle s’ouvre pendant qu’on écrit et efface le message en cours.
• Les relances sont comptées depuis mars 2026 sur le compte gratuit.
• Des modèles de réponse ont été retirés au printemps 2026, dont celui sur lequel reposaient les trames les plus sombres.
• La conversation libre a été supprimée pour les moins de 18 ans entre le 29 octobre et le 25 novembre 2025. Les comptes concernés gardent le fil, les images et la création de personnages, mais plus le dialogue.

Sur ce dernier point, le contexte compte : la décision a suivi cinq plaintes de familles aux États-Unis, réglées en janvier 2026 sans reconnaissance de responsabilité, une action d’un procureur général et une enquête fédérale. Ce n’était pas une décision marketing.

Supprimer son compte Character AI

La suppression se demande depuis les paramètres du compte ou, si l’option n’apparaît pas, par un ticket au support. Deux points sont à connaître avant de le faire :

• Les personnages populaires que vous avez publiés peuvent survivre à la suppression du compte. Ils continuent d’exister pour les autres utilisateurs ; si vous voulez qu’ils disparaissent, supprimez-les un par un avant de fermer le compte.
• Résilier c.ai+ n’est pas supprimer le compte. L’abonnement se gère là où il a été souscrit : sur le site s’il a été pris sur le site, dans l’App Store ou Google Play s’il a été pris dans l’application. C’est la cause la plus fréquente de prélèvements qui continuent après un départ.

Concernant les données de vérification d’âge : le selfie et l’éventuel document sont traités par un prestataire externe et supprimés par lui sous sept jours. Les conversations, elles, n’ont pas de durée de conservation annoncée.

Et si Character AI ne suffit plus

Deux raisons de partir reviennent en boucle : la publicité au milieu des conversations et un filtre qui coupe une scène. Aucune des deux ne se régle dans les paramètres.